高青縣行政審批服務(wù)局2020年政府信息公開工作年度報(bào)告

本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)，以下簡稱《條例》）要求，由高青縣行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科綜合本單位政府信息公開工作情況編制。

報(bào)告全文由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)6個(gè)部分組成。

報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日始，至2020年12月31日止。報(bào)告電子版可在高青縣人民政府門戶網(wǎng)站（www.zizhi99.com）查閱和下載。如對報(bào)告內(nèi)容有疑問，請與高青縣行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)科聯(lián)系（地址：高青縣高苑東路7號(hào)；郵編：256300；電話：0533-6983502；傳真：0533-6983505）。

一、總體情況

（一）體制機(jī)制建設(shè)

2020年成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，張華副局長為組長（負(fù)責(zé)公開信息的終審），相關(guān)科室負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)本單位、科室相關(guān)信息的整理，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由賈強(qiáng)同志兼任辦公室主任（負(fù)責(zé)公開信息的初審與修改），張行鵬為政務(wù)公開專職人員（負(fù)責(zé)公開信息的整理，編輯與發(fā)布）。該工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)本單位政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作，為確保本單位政府信息公開工作的順利開展和長效機(jī)制的建立，奠定了組織基礎(chǔ)。

根據(jù)《高青縣2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》高政辦字〔2020〕32號(hào)文件精神制定并印發(fā)了《高青縣行政審批服務(wù)局主動(dòng)公開基本目錄》。要求各科室按照“誰形成、誰公開、誰更新、誰負(fù)責(zé)”的原則細(xì)化責(zé)任，將政務(wù)公開工作落實(shí)到具體的責(zé)任人，同時(shí)將政務(wù)公開工作納入日常考核,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。

（二）主動(dòng)公開

1.深入推進(jìn)優(yōu)化服務(wù)工作。按照《關(guān)于深化相對集中行政許可權(quán)改革規(guī)范縣級(jí)行政審批服務(wù)工作的實(shí)施意見》（高政辦字〔2020〕29號(hào)），承接行政許可權(quán)劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)184項(xiàng)，同涉及劃轉(zhuǎn)17個(gè)部門已全部簽訂《劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)備忘錄》。按照《高青縣審批服務(wù)告知承諾制實(shí)施辦法》，持續(xù)拓展容缺受理事項(xiàng)范圍并縱向拓展至現(xiàn)場勘驗(yàn)，447項(xiàng)事項(xiàng)支持容缺受理，涉企審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%容缺受理。對全縣依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行分類梳理，形成“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、承諾辦、預(yù)約辦”“六辦”事項(xiàng)清單。制定印發(fā)《高青縣好差評制度實(shí)施方案》，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“好差評”系統(tǒng)1249項(xiàng)，覆蓋率達(dá)100%。定期對辦事群眾進(jìn)行回訪和調(diào)查，及時(shí)了解掌握業(yè)務(wù)審批過程中出現(xiàn)的各類問題，進(jìn)一步提高我局審批業(yè)務(wù)工作人員的行政審批水平，“山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”每季度匯總公開每月政務(wù)服務(wù)“好差評”情況。通過“高青人民政府網(wǎng)”“山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等形式公開了事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)清單、告知承諾服務(wù)事項(xiàng)清單、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄、依申請“六辦”事項(xiàng)清單等。

2. 做好行政權(quán)力運(yùn)行公開。一是事前公開行政權(quán)力清單。編制并在“高青人民政府網(wǎng)”公開了行政執(zhí)法事項(xiàng)清單、行政執(zhí)法服務(wù)指南、執(zhí)法人員資格清單和行政執(zhí)法流程圖。二是事中公開執(zhí)法信息。窗口公開工作人員個(gè)人照片姓名，實(shí)行辦事流程、服務(wù)承諾、辦事進(jìn)度、舉報(bào)投訴等公開制度。三是事后公開審批結(jié)果。自完成許可或者變更之日起7個(gè)工作日內(nèi)公開辦理結(jié)果。在全市率先設(shè)立政務(wù)服務(wù)“找茬窗口”，并根據(jù)去年履職情況，重新調(diào)整一批特邀監(jiān)督員，接受公開監(jiān)督。

3.充分應(yīng)用山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線咨詢、熱線電話問詢、高青縣行政審批服務(wù)局微信公眾號(hào)等新聞媒體信息傳播路徑，傳播政務(wù)服務(wù)信息。以圖文并茂、生動(dòng)活潑的方式發(fā)布公告、公開信息，今年以來，在高青縣行政審批服務(wù)局微信公眾號(hào)發(fā)布公告和信息246篇，在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)高青站點(diǎn)發(fā)布公告和信息20篇。

4.2020年 收到0件代表建議，答復(fù)0件；收到1件政協(xié)委員提案，答復(fù)1件，滿意率100%，辦理情況均通過高青縣政府網(wǎng)站進(jìn)行公開。

（三）依申請公開

1.收到和處理政府信息公開申請情況

2020年，我單位共收到政府信息公開申請3件，按時(shí)辦結(jié)數(shù)3件。在辦結(jié)的申請中：予以公開0件，部分公開0件，不予公開0件，無法提供3 件，不予處理0 件，其他處理0件。

2.收費(fèi)和減免情況

2020年，我單位在政府信息公開申請辦理過程中，未收取任何費(fèi)用。

3.政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

2020年，本單位因政府信息公開被申請行政復(fù)議0件。其中，未經(jīng)復(fù)議直接起訴0件，復(fù)議后起訴0件。在行政訴訟案件中，結(jié)果維持?jǐn)?shù)0件，結(jié)果糾正數(shù)0件，尚未審結(jié)數(shù)0件，其他結(jié)果數(shù)0件。 

（四）政府信息管理

依托高青縣人民政府網(wǎng)站，對規(guī)范性文件、權(quán)責(zé)清單等進(jìn)行保存、管理和發(fā)布，加強(qiáng)對信息公開屬性的審查，根據(jù)立、改、廢等情況動(dòng)態(tài)調(diào)整更新。依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，對行政許可、行政確認(rèn)、其他權(quán)力等依申請事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整管理，及時(shí)將辦理結(jié)果進(jìn)行公開公示。

（五）平臺(tái)建設(shè)

按照新平臺(tái)建設(shè)要求，梳理遷移數(shù)據(jù)，積極參加全市新平臺(tái)培訓(xùn)會(huì)議并及時(shí)組織內(nèi)部信息公開培訓(xùn)。

將政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有機(jī)融合，在政務(wù)服務(wù)大廳打造了集信息公開、自助辦理、幫辦代辦、查閱獲取于一體的政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)。 一是群眾可以通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)獲取審批服務(wù)事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦理時(shí)限、所需要件等相關(guān)信息，并填報(bào)材料。二是群眾通過高青縣政府門戶網(wǎng)站查閱有關(guān)政府信息。并設(shè)置線下查閱區(qū)，擺放了群眾關(guān)注度較高的政府公報(bào)、不動(dòng)產(chǎn)、公積金服務(wù)等各類辦事服務(wù)指南等。三是在體驗(yàn)區(qū)，有專門的工作人員提供幫辦代辦服務(wù)，及時(shí)解決群眾問題。開展“政府開放日”活動(dòng)4次，分別為縣行政審批服務(wù)局為學(xué)生設(shè)“體驗(yàn)崗位”、“軍人依法優(yōu)先”走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心、2020年上半年度第三派駐組派駐工作現(xiàn)場會(huì)、“一號(hào)改革工程”專項(xiàng)民主監(jiān)督組走進(jìn)縣行政審批服務(wù)局。

（六）監(jiān)督保障

實(shí)行信息上網(wǎng)公開備案制，對公開信息的規(guī)范性進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止該公開的不公開,不該公開的亂公開，為做好政務(wù)信息公開工作提供了制度保證。對上網(wǎng)的信息進(jìn)行登記，經(jīng)科長、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后再發(fā)布，切實(shí)做到規(guī)范、有痕。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）主要問題

一是對政府信息公開的重要性還需進(jìn)一步提高；二是信息公開工作能力亟待加強(qiáng)，特別是在辦理依申請公開和行政應(yīng)復(fù)、應(yīng)訴方面能力方面，需要持續(xù)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督。

（二）改進(jìn)措施

一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。把推進(jìn)信息公開工作作為加強(qiáng)自身建設(shè)、提高服務(wù)水平的重要內(nèi)容。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高主動(dòng)公開信息的意識(shí)，確保政府信息公開工作依法規(guī)范。

二是繼續(xù)做好主動(dòng)公開工作。繼續(xù)加大政府信息主動(dòng)公開的力度，確保依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范公開。尤其是針對“優(yōu)化服務(wù)”領(lǐng)域信息，要時(shí)時(shí)緊盯，及時(shí)更新，并認(rèn)真研究，細(xì)挖亮點(diǎn)，進(jìn)一步做出亮點(diǎn)，創(chuàng)出特色。三是加強(qiáng)政務(wù)公開有關(guān)法律法規(guī)及文件的學(xué)習(xí)，累積經(jīng)驗(yàn)，不斷提高應(yīng)對能力，妥善地處理每一件申請件。要認(rèn)真梳理好信息公開應(yīng)訴工作，積極做好準(zhǔn)備工作，做好復(fù)議和訴訟應(yīng)訴工作。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本單位無其他報(bào)告事項(xiàng)。

 

 

高青縣行政審批服務(wù)局

2021年1月21日