高青縣信訪局2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

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本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式>的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）相關(guān)要求編制。報(bào)告全文分總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六個(gè)部分。

報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日始，至2023年12月31日止。報(bào)告電子版可在高青縣人民政府門戶網(wǎng)站（www.zizhi99.com）查閱和下載。如對(duì)報(bào)告內(nèi)容有疑問(wèn)，請(qǐng)與高青縣信訪局辦公室聯(lián)系（地址：山東省淄博市高青縣黃河路路81號(hào)；郵編：256300；電話：0533-6967112；傳真：0533-6967112；郵箱：gqxxfj@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2023年，高青縣信訪局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省市縣政務(wù)公開(kāi)工作部署，立足信訪工作特點(diǎn)和規(guī)律，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，切實(shí)保障群眾知情權(quán)，以政府信息高質(zhì)量公開(kāi)全面提升群眾對(duì)信訪工作的滿意度。

（一）主動(dòng)公開(kāi)

進(jìn)一步健全體制機(jī)制，制定《高青縣信訪局2023年政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作常態(tài)化。2023年公開(kāi)政府信息量239條，通過(guò)政府網(wǎng)站公開(kāi)信息42條，通過(guò)政務(wù)新媒體以及其他渠道公開(kāi)信息197條。落實(shí)政策性文件與解讀材料同步組織、同步部署、同步審簽，發(fā)布解讀材料2篇。多渠道回應(yīng)群眾關(guān)切，開(kāi)展社區(qū)走訪活動(dòng)，宣講信訪工作條例，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，解答群眾疑惑。 

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

強(qiáng)化政府信息公開(kāi)申請(qǐng)接收渠道，安排專人負(fù)責(zé)依申請(qǐng)公開(kāi)的受理、審查、登記、處理、答復(fù)及保存?zhèn)洳楣ぷ鳎Ｕ细鳝h(huán)節(jié)規(guī)范暢通。2023年未收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，上年度結(jié)轉(zhuǎn)0件。未因政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。

（三）政府信息管理

根據(jù)工作實(shí)際，優(yōu)化調(diào)整主動(dòng)公開(kāi)基本目錄。加強(qiáng)政府信息全生命周期管理，對(duì)因工作實(shí)際發(fā)生變動(dòng)的政府信息及時(shí)修改完善，清理失效信息。建立健全信息審核、發(fā)布、更新等機(jī)制，在公開(kāi)網(wǎng)站發(fā)布信息之前，填寫《信息公開(kāi)保密審查表》，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、單位主要負(fù)責(zé)人“三級(jí)審查”后發(fā)布各項(xiàng)信息，落實(shí)三級(jí)審查制度，真正做到了嚴(yán)把關(guān)、高要求。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

在“高青信訪”微信公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上投訴”欄目，將信訪渠道進(jìn)一步拓展到線上，積極開(kāi)展在線交流，密切與群眾溝通交流，以便進(jìn)一步了解群眾訴求、傾聽(tīng)群眾呼聲、受理群眾咨詢?cè)V求，讓群眾不出門就能知曉信訪政策，徹底打通服務(wù)群眾“最后一公里”。在高青縣檔案館設(shè)立線下查閱點(diǎn)方便群眾線下查閱政府信息公開(kāi)內(nèi)容。政府網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)專欄新增職能配置欄目，梳理機(jī)關(guān)簡(jiǎn)介、領(lǐng)導(dǎo)信息機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息。在縣群眾接待大廳，充分利用電子顯示屏、展板、宣傳欄等，及時(shí)公布縣領(lǐng)導(dǎo)每月接訪計(jì)劃公告、《信訪工作條例》要點(diǎn)等重要信息，運(yùn)用多種形式豐富完善公開(kāi)內(nèi)容，推動(dòng)信訪工作信息公開(kāi)。

（五）監(jiān)督保障

及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任，不斷完善人員機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確由局辦公室承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，配備了1名專職人員、1名兼職人員。制定了《高青縣信訪局2023年政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)計(jì)劃》，圍繞政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度學(xué)習(xí)等開(kāi)展培訓(xùn)3次。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在問(wèn)題

一是政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)需要進(jìn)一步完善，政務(wù)新媒體大多以發(fā)布工作動(dòng)態(tài)為主，機(jī)構(gòu)職能、信訪政策、業(yè)務(wù)工作等領(lǐng)域信息公開(kāi)較少，且有時(shí)存在信息更新不及時(shí)的問(wèn)題。

二是政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)效果不明顯，部分領(lǐng)域信息公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)、要求仍然與群眾需求存在差距。

（二）改進(jìn)情況

一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)做好“高青信訪”微信公眾號(hào)建設(shè)，定期更新發(fā)布原創(chuàng)信息，借助新媒體平臺(tái)，公開(kāi)信訪政策15條，并對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置及其他業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)，提高了政務(wù)新媒體信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)水平。

二是創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，選派一名工作人員到縣政府辦公室跟班學(xué)習(xí)一周，詳細(xì)學(xué)習(xí)政務(wù)公開(kāi)的政策文件和公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)本單位主動(dòng)公開(kāi)基目錄進(jìn)行了修改完善，進(jìn)一步明確了公開(kāi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求，提高了培訓(xùn)實(shí)效。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)收取情況

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）和《山東省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（魯政辦字〔2020〕179號(hào)）規(guī)定，2023年本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息未收取任何費(fèi)用。

（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況

根據(jù)《2023年山東省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》《2023年淄博市政務(wù)公開(kāi)工作方案》《2023年高青縣政務(wù)公開(kāi)工作方案》，制定了《高青縣信訪局2023年政務(wù)公開(kāi)工作方案》，明確了重點(diǎn)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“按級(jí)負(fù)責(zé)”原則，明確各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，形成領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的工作格局，確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處、不走過(guò)場(chǎng)。二是創(chuàng)新工作方法。堅(jiān)持將群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)重點(diǎn)，大力宣傳信訪工作有關(guān)政策法規(guī)。依托“高青信訪”微信公眾號(hào)，每月月底前公開(kāi)發(fā)布下月黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪公告，常態(tài)化落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接待群眾制度，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，切實(shí)為群眾排憂解難。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。將政務(wù)公開(kāi)工作納入年終績(jī)效考核體系，確保公開(kāi)責(zé)任落實(shí)到位。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況

2023年未承辦縣十八屆人大二次會(huì)議建議、縣政協(xié)十五屆二次會(huì)議提案。

（四）政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況

不斷優(yōu)化網(wǎng)上政民互動(dòng)渠道，通過(guò)微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“網(wǎng)民投訴”專欄的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大信訪投訴渠道，加大網(wǎng)上信訪宣傳引導(dǎo)力度，提高移動(dòng)端信訪普及率，讓群眾足不出戶就能反映問(wèn)題，更快捷地查詢辦理情況，進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。

（五）有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)說(shuō)明

1.報(bào)告中所列數(shù)據(jù)可能因四舍五入原因與數(shù)據(jù)直接相加之和存在尾數(shù)差異。

2.行政許可數(shù)量、行政處罰和行政強(qiáng)制數(shù)量，包括已公開(kāi)和依法未公開(kāi)的全部處理決定。

3.行政復(fù)議機(jī)關(guān)作為共同被告的行政訴訟案件，只計(jì)算原行為主體的案件數(shù)量，不計(jì)算行政復(fù)議機(jī)關(guān)的案件數(shù)量。