高青縣民政局2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

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本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式>的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）相關(guān)要求編制。報(bào)告全文分總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六個(gè)部分。

報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日始，至2023年12月31日止。報(bào)告電子版可在高青縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站（www.zizhi99.com）查閱和下載。如對(duì)報(bào)告內(nèi)容有疑問(wèn)，請(qǐng)與高青縣民政局辦公室聯(lián)系（地址：山東省淄博市高青縣高苑東路9號(hào)；郵編：256300；電話：0533-6961753；傳真：0533-6961753；電子郵箱：gqmz@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2023年，高青縣民政局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省市縣政務(wù)公開(kāi)工作部署，將群眾關(guān)心關(guān)切的熱點(diǎn)民生問(wèn)題作為公開(kāi)重點(diǎn)，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，政務(wù)公開(kāi)工作取得積極成效。

（一）主動(dòng)公開(kāi)

推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)制度化和規(guī)范化，制定出臺(tái)《高青縣民政局2023年政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，規(guī)范信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求；做好社會(huì)救助、社會(huì)福利和養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)。2023年，通過(guò)縣政府門(mén)戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體公開(kāi)信息504條，其中政府網(wǎng)站公開(kāi)信息321條，政務(wù)新媒體公開(kāi)信息183條。做好政策解讀工作，認(rèn)真梳理群眾關(guān)心的養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助等熱點(diǎn)問(wèn)題，借助政務(wù)新媒體傳播優(yōu)勢(shì)發(fā)布政策解讀材料8篇。主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，辦理政府信箱回復(fù)群眾留言事項(xiàng)18件，承辦12345熱線辦理件222件，辦理滿意率100%。

 

 

 

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

做好依申請(qǐng)公開(kāi)件的接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等工作，強(qiáng)化依申請(qǐng)公開(kāi)件辦理法律審查，提高依申請(qǐng)公開(kāi)辦理質(zhì)效。2023年共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)1件，與上年度持平，申請(qǐng)內(nèi)容涉及社會(huì)救助領(lǐng)域。作出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)答復(fù)1件，其中予以公開(kāi)1件。未因政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。

（三）政府信息管理

完善《高青縣民政局政府信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄》，增加三級(jí)目錄5條，調(diào)整指標(biāo)分類3條。準(zhǔn)確把握信息公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式和時(shí)限，修訂了《高青縣民政局政府信息公開(kāi)指南》，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)接收渠道，更新監(jiān)督和救濟(jì)受理機(jī)構(gòu)相關(guān)信息。健全信息公開(kāi)流程，嚴(yán)格主動(dòng)公開(kāi)信息的審核發(fā)布和保密審查機(jī)制，嚴(yán)格遵循簽批流程和保密審查，定期對(duì)各欄目進(jìn)行自查，確保公開(kāi)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和時(shí)效性。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

調(diào)整和細(xì)化政府網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目設(shè)置，在 “社會(huì)救助”欄目增加“審核信息”和“審批信息”；在“養(yǎng)老服務(wù)”欄目增加“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案信息”和“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估信息”，提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量。強(qiáng)化政務(wù)新媒體平臺(tái)管理，做好“高青民政”微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，拓展公開(kāi)渠道，充分發(fā)揮新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，以通俗易懂的形式詳細(xì)做好各類社會(huì)救助和社會(huì)福利政策公開(kāi)。

（五）監(jiān)督保障

強(qiáng)化政府信息公開(kāi)工作監(jiān)督保障。調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，理順政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議研究政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。局辦公室牽頭政務(wù)公開(kāi)工作，安排1名專職人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。堅(jiān)持將政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)納入本單位培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)相關(guān)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。

 二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在問(wèn)題

一是政策解讀發(fā)布以政府網(wǎng)站為主，渠道較為單一，傳播途徑窄，在一定程度上限制了政策傳播度，解讀的受眾面和覆蓋面有待擴(kuò)大。

二是依申請(qǐng)公開(kāi)辦理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在申請(qǐng)事項(xiàng)回復(fù)、法律條文運(yùn)用上不夠規(guī)范，存在法律救濟(jì)途徑告知不準(zhǔn)確，法律條文引用不全面等問(wèn)題。

（二）改進(jìn)情況

一是拓展政策解讀渠道，靈活運(yùn)用微信公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)等發(fā)布政策解讀材料。通過(guò)“高青民政”微信公眾號(hào)發(fā)布臨時(shí)救助、惠民喪葬、低保辦理等政策解讀材料5篇，平均閱讀量達(dá)百人以上，有效提高了政策解讀的傳播力度。

二是加強(qiáng)依申請(qǐng)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，選派人員到縣政府辦公室參加以干帶訓(xùn)1周，學(xué)習(xí)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作。同時(shí)，發(fā)揮本單位法律顧問(wèn)作用，政府信息公開(kāi)申請(qǐng)答復(fù)書(shū)均通過(guò)法律顧問(wèn)審核把關(guān)后予以答復(fù)，有效提高了答復(fù)水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)收取情況

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）和《山東省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（魯政辦字〔2020〕179號(hào)）規(guī)定，2023年本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息未收取任何費(fèi)用。

（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況

根據(jù)《2023年山東省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》《2023年淄博市政務(wù)公開(kāi)工作方案》《2023年高青縣政務(wù)公開(kāi)工作方案》，制定了《高青縣民政局政務(wù)公開(kāi)工作方案》，高標(biāo)準(zhǔn)做好政務(wù)公開(kāi)工作。一是做好行政執(zhí)法事項(xiàng)和執(zhí)法結(jié)果公示，結(jié)合權(quán)責(zé)清單、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”等工作，及時(shí)公開(kāi)行政執(zhí)法主體的機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、執(zhí)法人員、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、監(jiān)督方式、救濟(jì)渠道和辦事指南等信息；對(duì)納入“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查事項(xiàng)清單的行政檢查項(xiàng)目，自作出行政執(zhí)法決定之日起7個(gè)工作日內(nèi)將檢查結(jié)果予以公示。二是聚焦社會(huì)救助和社會(huì)福利領(lǐng)域信息及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)，加大城鄉(xiāng)低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助、兒童福利、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等慈善事業(yè)政策信息公開(kāi)力度，向社會(huì)公眾提供各類社會(huì)救助政策、救助補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)指南、救助情況公開(kāi)等服務(wù)，暢通城鄉(xiāng)居民參與渠道，使社會(huì)公眾充分享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是完善《高青縣養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》，細(xì)化養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域公開(kāi)內(nèi)容，多渠道多角度發(fā)布養(yǎng)老保障、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老設(shè)施等相關(guān)補(bǔ)貼政策，及時(shí)公開(kāi)本地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施評(píng)估結(jié)果、養(yǎng)老公共服務(wù)清單等信息。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況

2023年共承辦縣十八屆人大二次會(huì)議建議2件，承辦縣政協(xié)十五屆二次會(huì)議提案6件，辦復(fù)率均為100%。除涉及國(guó)家秘密、工作秘密的，所有建議提案辦理復(fù)文或摘要以及辦理總體情況均在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站建議提案辦理專題中予以公開(kāi)。

（四）政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新情況

一是在微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)地名高青大河傳承-高青地名故事專欄，創(chuàng)新黃河地名文化傳播載體，讓群眾以喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式了解高青地名文化，喚醒地名文化記憶，營(yíng)造保護(hù)傳承黃河地名文化氛圍。二是數(shù)字賦能助推養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，健全完善智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，匯聚整合全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老從業(yè)人員場(chǎng)景數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，提供綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、精準(zhǔn)養(yǎng)老分析、趨勢(shì)研判，全景實(shí)時(shí)展示養(yǎng)老服務(wù)工作整體運(yùn)行情況。

（五）有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)說(shuō)明

1.報(bào)告中所列數(shù)據(jù)可能因四舍五入原因與數(shù)據(jù)直接相加之和存在尾數(shù)差異。

2.行政許可數(shù)量、行政處罰和行政強(qiáng)制數(shù)量，包括已公開(kāi)和依法未公開(kāi)的全部處理決定。

3.行政復(fù)議機(jī)關(guān)作為共同被告的行政訴訟案件，只計(jì)算原行為主體的案件數(shù)量，不計(jì)算行政復(fù)議機(jī)關(guān)的案件數(shù)量。